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现在韩春雷的思路是越来越清晰了，“现在出现了危机，我们就必须进行危机公关，不管不顾只会酿成更大的损失。这次十有八九亏是亏定了。现在的关键在于，当机立断地解决这个问题，绝了后患。不过运气好的话，这件事也不一定是赔的。危机嘛，有危险也有机遇。反过来想，就当我们花钱在报纸上登了则广告，好让客户都知道，买了我们办事处的茶叶，都会有质量保障！”
这是韩春雷的心里话。
做生意，哪有一直一帆风顺的？肯定会遇到各种各样的危机。关键是，到底是傲慢自大，采用不当的危机处理手段，直至被这危机彻底吞噬。还是恰当处理，让危机变为转机。
负面例子，比如大名鼎鼎得三株常德事件。三株集团没有危机管理的意识，胜了官司，丢了市场，最终几十亿的三株集团轰然倒塌。
正面例子，比如海尔集团为了不让一台不合格的冰箱流
市场，把当天生产的所有冰箱全部砸坏，从此在业界
碑
棚。
自己回收一两百斤的茶叶，和海尔砸冰箱比起来，算不得什么。
“行！老板，听您的，我马上去办！”
黄
武从没有感觉，自己叫“老板”叫得是这么的真心实意。哪怕春节前，韩春雷宣布给他提成的时候，他都没有现在这般心悦诚服。
为了信誉，几千块钱说扔就扔，宁让顾客占便宜也在所不惜。
跟着这样的老板
，骄傲、自豪、痛快。
就像老豆叮嘱的一样，跟好韩春雷，肯定有前途。
（本章完）
