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第51章 打造这个世界的海底捞

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牌、价格、餐厅装潢、餐厅位置、舆论碑和上座率以外,普通消费者真的能分辨出哪一份火锅更好一点吗?”

“呃,这个……”宋野沉吟不语。

还没等他想好怎么回答,陈雷的问题又毫不停歇地抛了过来:“宋老板你是餐饮界的行家,你应该比我更清楚,火锅和其他餐饮不一样,并不是完全靠好吃不好吃来取胜的。换句话来说,把品牌换掉以后,消费者真的能吃出哪家好吃,哪家不好吃吗?再换句话来说,做的最大的火锅品牌,就真的是最好吃的火锅品牌吗?”

“呃……”宋野又有点被问住了。

前一个问题他还能回答,因为对于真正的美食好者,真正的老饕来说,火锅好不好吃,哪家好吃,是完全可以盲测出来的。

但对于后一个问题,他回答不了。

因为现实已经血淋淋的证明,好吃的火锅并不能做大,而那些已经做大了的火锅品牌,也并不是最好吃的。

如果按照一个真正食客的标准来给燕京的火锅做个排名,那宋野估计和源居和川味观肯定都进不了前十。

讽刺的地方就在这里,进不了前十的都是大品牌,而进了前十的都是冷门小众的品牌。

为什么味最好的店面,最终都做不大,做不强呢?

这也是宋野长时间以来,一直都在思考的一个问题。

今天,在这里,被陈雷一针见血的指出来,味,从不来不能决定一个火锅品牌能不能做强。这不是说味不重要,而是说味不是决定因素。

这是由于火锅特殊的模式决定的,在这个食材供应严重趋同的年代,靠味是做不出决定差异的。

用后世手机界最会说相声,相声界最会做手机的老罗的话说就是:大家都是供应商,装什么孙子呢。

而那些不想做供应商孙子的小店,又因为缺乏稳定的食材供应,而难以做大。

这就是症结所在。

“那既然味不是决定因素,那决定因素是什么?”宋野问道。

“服务!”

“服务?”

宋野心想难道我服务还不够好吗?

每次有老顾客或者贵客来吃饭的时候,我都会特意去敬三杯酒,而且每次杯都压得很低,还要怎么服务?

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