第十九章 售后服务

乐，留下顾客、安抚顾客；

三，设置折扣，引导顾客购买的欲望。

第二天，他就去打听可以购买迪斯科球灯的地方，给董敏兰带回一个。

另外因为千妮装店里没有电脑，没法播放音乐，所以顺路买了mp3和音响，自己网上下载一堆适合服装店使用的音乐，一并给董敏兰。

以上一共花费五百元，当天给董敏兰，拿回支出的成本费。

至于折扣方面，他提议董敏兰将销售价涨价百分之二三十，平常标价九折，偶尔用店庆、节假活动等理由八折，然后附加买两件降低一折的隐藏优惠，只用传达，用来引导想买又想讲价的顾客。

换句话说，就是平常优惠九折优惠，买两件八折；活动期间优惠八折，买两件七折，实际上七八折就是原来的销售价。

董敏兰全盘接收，从第三天开始涨价，但因为试验、担心、掩耳目等原因，同时开展了到月底为止的四天店庆，期间折扣价跟原来的销售价差不多，以防被指点埋汰。

可实际上她多想了，会再次光顾的顾客不多，会在一星期内连续光顾、发现价格差异的顾客更是少之又少，最后指点的只有一两个，根本无伤大雅。

之后过了六天九折优惠的平常时期，客流量依然不少，只是因为价格高，购买的比较少，可价格高说明毛利润高，加上客基数变多，盈利依然比改善之前要高。

最后总结，就是平常时期高价、高利润、少卖，活动期间低价、低利润、多卖。

这么做结果如何？盈利提高了多少？

林云现在就在询问。